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※同じmailアドレスで再登録をご希望の場合はCONTACTページよりご連絡ください。

ログインができない場合には、以下の原因が考えられます。

RAD MARKETへのご注文はRAD MARKETサイトからのみ承っております。
お電話やFAX、メールでのご注文はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

商品のラッピングは承っておりません。

お届け先住所に関しまして、当店では「営業所留め」「郵便局留め」の配送は行っておりません。

万が一、当店から営業所・郵便局住所へお荷物が発送され、商品や特典に破損や不良が発生した場合は補償対象外となります。お荷物紛失の際も対応できかねますので、予めご了承ください。

当店ではホテルや旅館等の一時滞在住所への配送は行っておりません。

万が一、当店から営業店住所へお荷物が発送され、商品や特典に破損や不良が発生した場合は補償対象外となります。お荷物紛失の際も対応できかねますので、予めご了承ください。

MY PAGEよりご注文状況がご確認いただけます。

届かない原因として以下の可能性が考えられます。また、ご注文が正常に完了していない場合もございますので、ログイン後のMY PAGEにてご注文履歴の記載がない場合は、確認の為サイト内CONTACTページよりお問合わせください。

ご注文完了後、自動送信メールをお送りしておりますが、フリーメールをご利用の場合、自動返信メールが届かない、もしくは迷惑メールBOXへの受信となる場合がございます。

カートに入れる状態では正式にお客様のご注文をお受けしている段階ではありません。

ご注文情報確認のページに進み、注文する ボタンをクリックし、注文完了画面が表示された段階ではじめて正式にご注文をお受けします。
購入手続き完了前に商品がSOLD OUTとなる場合がありますので予めご了承ください。

注文する ボタンを押した際に、カート内に既にSOLD OUTとなっている商品が入っている場合は、カート画面へ戻り、在庫数が不足しているエラーメッセージが表示されますので、SOLD OUTとなった商品の在庫数を減らし、再び注文を完了してください。

全国一律 880円を頂戴しております。
※沖縄・離島の送料は 2,200円です。

通常、商品の発送は3営業日～7営業日での発送となっております。通常より配送日時がかかる商品に関しましては商品詳細ページにて記載いたします。

但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。

商品はご注文の際にご入力頂いたお届け先住所への発送となります。

ご注文後にお届け先住所に変更が生じた場合は、サイト内CONTACTページより変更後のご住所をご連絡ください。

商品発送後の変更は、場合によっては 再送料880円を頂く場合がございます。

お届け日のご指定はお受けしておりません。ご了承ください。

時間指定は承っておりますが、ヤマト運輸の都合によりご希望通りお届け出来ない場合がございます。
また、交通状況によりご希望通りお届け出来ない場合もございます。

尚、お届けの際ご不在の場合は「不在連絡票」でお知らせいたしますので、「不在連絡票」発行後一週間以内に不在票記載の配達連絡先に再配送のご希望日時をご連絡ください。
また、お荷物は保管期限(発送日より一週間)を過ぎますと、配送センターへ返却となります。

お届けの際ご不在の場合は「不在連絡票」でお知らせしますので、「不在連絡票」発行後一週間以内に不在票記載の配達連絡先に再配送のご希望日時をご連絡ください。

商品は、ヤマト運輸の保管期限(発送日より一週間)を過ぎますと、自動的に配送センターに返却されます。

ご住所に間違い・変更があった場合や、受取人様のご都合（商品受取拒否・長期不在など）により、再配送の手配が生じた場合には、再送料1760円をいただきます。あらかじめご了承ください。

荷物が配送センターに戻ってきた場合は、ご登録のメールアドレスにご連絡します。
再発送をご希望の場合は、商品返送の連絡後より1ヶ月以内にRAD MARKETサイト内CONTACTページよりご連絡ください。

• ※1ヶ月を過ぎてもご連絡頂けない場合は、自動的に注文はキャンセルとなります。その際の配送料・返送料はお客様へご請求させて頂きます。その際、お客様へ別途ご連絡する事はございません。
• ※未受領によるご注文キャンセルが発生したお客様は、お支払い方法を「クレジットカード決済のみ」に制限させて頂きます。
• ご返品、受取拒否・支払不能の多いお客様におきましては、当サイトのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。
• ※代金支払済の商品が配送センターに戻ってきた場合、メールにてご連絡を差し上げますが、3日経ってもご返答が無い場合は、返金をお断りする場合がございます。ご了承ください。
• サービス向上のため、ご理解の程宜しくお願いいたします。

お届け先が日本国内で、「ご注文日」「決済方法」「お客様情報」がすべて同一のご注文に限り、おまとめ発送を選択可能です。
ご注文情報入力画面内下部おまとめ配送欄より、おまとめ希望のご注文をご選択ください。
※おまとめ発送の送料は、2回目以降無料となります。
※おまとめ発送時の決済手数料は、ご注文ごとに発生いたします。

ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更及び追加(カラー・サイズ)等は一切受け付けておりません。
ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

お客様都合による返品・交換はご利用規約上、お受けしておりません。

尚、商品の不良、及び発送時の汚破損による交換は一度商品を確認させて頂いてからの対応となります。
(福袋・SALE対象商品につきましては問題ないと判断させて頂いた一部キズや汚れのあるアイテムが含まれております。交換返品等は一切受付致しませんのでご了承ください)

交換の対象とならない商品

• ・商品到着後、8日目以降にご連絡をいただいた場合
• ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
• ・一度でもご使用された場合
• ・当サイト以外でご注文された商品の場合
• ・福袋・セール商品

商品写真は参考用写真です。実際の商品とは、色・形・仕様等が若干異なる場合がございます。予めご了承のうえ、ご購入ください。

商品のお直しは承っておりません。

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